Sizin sorunuz:
[question] Almanya’dan Samsung S6 telefon aldım. Türkiye’de telefonu açamadım. Telefon Almanya’da bir GSM firmasına kayıtlı imiş. O nedenle şifre soruyor. Ne yapmalıyım? [/question]
Bizim cevabımız:
Merhaba;
Yurtdışından gelen Samsung telefonlar için yapılması gerekenleri daha önce çok kez sitemizde anlatmaya çalıştık. Ama bir kez daha anlatmaya çalışayım. Ben bizzat bu işlemi yapmadım. Ama araştırmalarım sonucunda şu bilgilere ulaştım;
1 – Öncelikle telefonunuzun IMEI numarasının kayıtlı olup olmadığını kontrol edin. Bu sorgulamayı BURADAN yapabilirsiniz. Eğer kayıtlı değilse kayıt ettirmeniz gerekir. En son 100 TL ile 200 TL arasında değişiyordu.
2 – Eğer IMEI numarası kayıtlı olduğu halde şifre soruyor ise operatörünüzü arayıp durumu anlatın ve çözüm isteyin. En azından sizi yönlendirirler.
3 – Eğer yine bir çözüm olmazsa o zaman telefonunuz ile Almanya’dan en az 5 dakikalık bir görüşme yapın.