Bu yazıda okuyacaklarınız:
E-Ticaret Sitesi Nasıl Geliştirilir?
E-ticaret için şimdiye kadar olduğundan daha başarılı bir zaman olmamıştır. İnternetin yaygınlaşan yaygınlaşması, dünyanın hemen hemen her köşesinde ürün satın alıp satmalarını mümkün kılmaktadır. Bu nedenle müşteri beklentilerinin inanılmaz derecede yüksek olduğu bir zamanda yaşıyoruz. Sonuçta rekabet çok büyük. Eğer en uygun hizmeti vermiyorsanız o zaman müşteriler başkasını bulacaktır. Bu nedenle müşteri yolculuğunun sorunsuz olmasını sağlamak için UX üzerinde çalışan tüm ekipler var. Müşterilerin kolay ve güvenli bir işlem yapmasını sağlamak için teslim edilen hizmetleri nasıl geliştirebilirsiniz?
1 – Yazılım Güncellemeleri
Bu günlerde herkes zamanlarının değerli olduğunu hissediyor. Eğer hizmetiniz saniyeler içinde açılmazsa çabanız boşa gidebilir. Çüknü teknolojinin ve bağlantının inanılmaz ilerlemesi beklentilerimizi yükseltmenin yan etkisine sahip ve her şeyin süper hızda çalışmasını istiyoruz. Bunun üzerinde durmanın bir yolu, e-ticaret sitenizin mevcut en hızlı yazılım güncellemeleri ile donatılmış olduğundan emin olmaktır. Bu ölçeklenebilirliğe izin vererek performansı artırır.
2 – UX Stratejisi
UX, yolculuğun her adımında müşterilerinizin beklentilerini iyi uyguladığınızdan emin olmanın iyi bir yoludur. Bu pazarlamanızdan sitenin çalışma biçimine kadar olan her şeyi içerebilir ve yukarıdaki diğer iki noktanın ayrılmaz bir parçasıdır.
Yolculuğunuzu müşteri yolculuğunuzla haritalandırarak her bir satış noktasının biraz daha pürüzsüz hale getirildiğini ve yüzlerine beklenmedik bir gülümseme koyduğunu düşünebilirsiniz. Sonuçta kolay ve yararlı bir işlemin tekrarlanması daha olası.
3 – DevOps
İş çevikliği konusunda bir gelişme olan DevOps, departmanlar arasında daha iyi bir iletişim sağlamak için şirket içinde sektörleri birleştirmenin yeni bir yoludur. Bu nihai olarak, müşterilere daha düzgün bir süreç sağlanması ve ürünlerin daha hızlı piyasaya çıkması ve daha kolay ölçeklenebilir olmasını sağlayarak hizmetleri iyileştirmek demektir. Birçok şirket doğru kültürü inşa etmeyle ilgili tavsiyelerde bulunabilen ve en iyi neyin üzerinde durduğunu, vakit kaybetmeden tüm sürecin yol haritasını çkarmaya yardımcı olabilecek DevOps uzmanlarıyla ortaklık kurmayı tercih ediyor.
